Polityka prywatności

Cieszymy się, że korzystasz z naszych usług. Ochrona prywatności i danych osobowych podczas korzystania z platformy e-medycznej www.zdrowychory.pl jest dla nas bardzo ważna. Dlatego ściśle przestrzegamy przepisów prawa o ochronie danych osobowych. Gromadzimy dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do korzystania z naszych usług. Poniższe wyjaśnienia pomagają zrozumieć, w jaki sposób zapewniamy tę ochronę i jakie dane są zbierane oraz w jakim celu.

Zanim skorzystasz z serwisu w jakiejkolwiek formie, zapoznaj się z pełną treścią niniejszej Polityki. Pamiętaj, że korzystanie z serwisu oznacza pełną akceptację procedur i standardów stosowanych przez DreamConcept Sp. z o.o.  i wynikających z Polityki.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości – jesteśmy do dyspozycji. Nasza dane kontaktowe znajdują się na końcu Polityki.

Kim jesteśmy

My, to Spółka DreamConcept Sp. z o.o. Jesteśmy Administratorem danych osobowych i podmiotem zarządzającym zintegrowanym portalem www.zdrowychory.pl. Dodatkowo udostępniamy Użytkownikom aplikację mobilną LifeBit, która służy do monitorowania diety i treningów oraz opieki specjalistów, wszystkie dane z aplikacji synchronizowane są z portalem medycznym www.zdrowychory.pl.

Definicje

Dane Osobowe - dane osobowe w rozumieniu art. 4 RODO, a zbierane za pośrednictwem serwisu oraz przetwarzane przez DreamConcept Sp. z o.o.;

Serwis, platforma e-medyczna, portal medyczny - zintegrowany portal internetowy pod adresem www.zdrowychory.pl;

Polityka -  zbiór zasad, reguł oraz naszych doświadczeń dotyczących przetwarzania danych osobowych;

Przetwarzanie - dokonywane przez nas operacje na danych osobowych. Przez przetwarzanie rozumiemy czynności takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie, dopasowywanie lub łącznie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

Użytkownik – czyli Ty, osoba czynnie korzystająca z usług naszego portalu;

Konto - indywidualny profil, który zostanie utworzony dla Użytkownika przy pierwszym logowaniu w Serwisie. Przez Konto Użytkownik jest w stanie korzystać z udostępnionych funkcjonalności i zasobów Portalu;

RODO - Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych (RODO – polski skrótowiec), Unijne rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych.

Udoskonalamy nasz serwis

Szanujemy wybór Użytkownika, dlatego podanie przez Użytkownika danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Należy jednak pamiętać, że w przypadku niepodania danych osobowych, o które Użytkownik zostanie przez nas poproszony, nie uzyska on dostępu do funkcjonalności serwisu.

Cały czas doskonalimy serwis, dlatego podczas korzystania z serwisu mogą być gromadzone w sposób automatyczny różne informacje o osobach przeglądających serwis, w tym o Użytkowniku.

W tym celu możemy także wykorzystywać profilowanie, co oznacza że podane przez Użytkownika dane analizujemy, dzięki temu możemy stworzyć dokładny opis preferencji i cech Użytkownika.

Kiedy i w jakim celu przetwarzamy dane Użytkownika

1. Rejestracja. Rejestracja odbywa się za pomocą przeznaczonego do tego celu formularza, udostępnionego w Serwisie. Rejestracja wymaga podania wybranej przez Użytkownika nazwy użytkownika, hasła, płci, adresu e-mail oraz określenia, czy tworzone konto użytkownika zawiera informacje dotyczące Użytkownika, czy osoby, nad którą Użytkownik sprawuje opiekę.
2. Odzyskanie hasła i.in. Użytkownik może podać numer telefonu komórkowego, należącego do sieci jednego z operatorów, korzystających z polskich zasobów numeracji. Numer telefonu komórkowego jest wykorzystywany do przesyłania wiadomości SMS żądanych przez Użytkownika, w szczególności zawierających informacje pozwalające na odzyskanie hasła w Serwisie lub informacje o określonych aktywnościach innych Użytkowników Serwisu.
3. Zgłoszenie uwag, błędu. Użytkownik za pomocą zakładki „ZGŁOŚ UWAGĘ” może przesłać do administratora odpowiednią treść podając adres e-mail.
4. Reklamacje i pytania. Użytkownik wszelkie reklamacje oraz pytania może zgłosić drogą elektroniczną na adres: admin@zdrowychory.pl. Podczas zgłaszania reklamacji Użytkownik podaje takie dane osobowe jak: imię, nazwisko i dokładny adres składającego reklamację.
5. Zgłaszanie nadużycia. Wszelkie informacje o ewentualnych naruszeniach obowiązującego prawa, dobrych obyczajów lub praw majątkowych lub osobistych osób trzecich, a także zasad określonych w Regulaminie Użytkownik może zgłosić za pomocą poczty elektronicznej na adres abuse@zdrowychory.pl.

Po rejestracji w Serwisie tworzone jest indywidualne konto Użytkownika, umożliwiające wprowadzanie danych, dotyczących stanu zdrowia, w tym przebytych chorób, stwierdzonych objawów, przepisanych leków, wagi, ciśnienia oraz innych parametrów zdrowotnych Użytkownika lub osoby, nad którą Użytkownik sprawuje opiekę.

Wyłącznie Użytkownik zarządza informacjami przechowywanymi na tak utworzonym koncie w Serwisie, w tym może wprowadzać, modyfikować, przeglądać i usuwać, a także udostępniać je wedle wyboru:

• wszystkim Użytkownikom Serwisu,
• wyłącznie Użytkownikom dodanym przez Użytkownika do kategorii „znajomi” lub
• wyłącznie jako danych statystycznych, bez identyfikacji Użytkownika

Podane dane osobowe Użytkownika nie są przez nas wykorzystywane w celach marketingowych i reklamowych.

Przesłane nam dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim chyba, że dzieje się to w przypadku:

• wyraźnej zgody Użytkownika,
• przekazania danych uprawnionym organom na podstawie przepisów prawa. 

Użytkowni sam decyduje o tym jakie dane osobowe chce udostępniać i komu, m.in. w sytuacji:

• Ustawienia profilu. Użytkownik może ustawić swój profil jako publiczny lub prywatny.

Profil publiczny – może być oglądany przez każdego, kto ma dostęp do Internetu, w tym również przez niezarejestrowanych użytkowników portalu. Może być też indeksowany przez wyszukiwarki internetowe, takie jak Google.

Profil zamknięty – nikt oprócz Użytkownika nie widzi danych przez niego zamieszczonych.

• Zarządzenia udostepnieniem danych specjalistom;
• Powiadomienia. Ustawianie preferencji dotyczących komunikacji, gdzie Użytkownik może wybrać kanał komunikacji poprzez pocztę elektroniczną bądź portal.

Prawa Użytkownika

To Użytkownik decydujecie o zakresie i celu przetwarzania. Użytkownik w każdej chwili może:

• kontaktować się z nami w celu uzyskania informacji, jaka jest treść przekazanych przez Użytkownika danych osobowych oraz jak dokładnie są one wykorzystane;
• na bieżąco aktualizować oraz poprawiać dane osobowe;
• cofnąć zgodę na przetwarzanie, a także żądać usunięcia danych osobowych w całości lub części. Należy pamiętać jednak, że wiązać się to może z utratą możliwości korzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności serwisu.
• skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawa do przenoszenia danych.

Wszelkie żądania w tych kwestiach Użytkownik może wnieść kontaktując się z nami – dane kontaktowe do nas znajdują się na końcu Polityki.

Ochrona i bezpieczeństwo danych Użytkownika

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika, dlatego stosujemy bardzo wysokie zabezpieczenia oraz zachowujemy poufność wszelkich przekazanych informacji. Jednym z elementów naszych zabezpieczeń jest polityka bezpieczeństwa, którą przyjęliśmy oraz sumiennie stosujemy. Wypełniamy także wszystkie obowiązki spoczywające na nas jako na administratorze danych osobowych, a wynikające z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności zaś z RODO.

Zalecamy także powzięcie dodatkowych środków w celu zabezpieczenia siebie i swoich informacji, takich jak instalacja oprogramowania antywirusowego, zamykanie przeglądarki po zakończeniu pracy, utrzymywanie w tajemnicy swoich danych uwierzytelniających i haseł do logowania, jak również regularne aktualizowanie oprogramowania i pobranej aplikacji w celu zapewnienia, że najnowsze funkcje bezpieczeństwa są aktywne na urządzeniu Użytkownika.

Cookies (Ciasteczka) oraz adres IP

W trakcie korzystania z serwisu w komputerze Użytkownika instalowane są pliki cookies. Z przyczyn technicznych wyrażenie zgody na instalację pliku cookie może być niezbędne dla prawidłowego działania określonych funkcjonalności Serwisu. Pliki cookies wykorzystywane są w celu ułatwienia i przyspieszenia korzystania z serwisu, zapisywania informacji o użytkownikach, a także monitorowania i analizy usług oferowanych w serwisie. Ciasteczka mają służyć Użytkownikowi i nam. Ich celem jest dostosowanie zawartości serwisu do indywidualnych preferencji Użytkownika, optymalizacji korzystania z serwisu oraz jego indywidualizacji. „Ciasteczka” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z  której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Użytkownik zawsze może zrezygnować z ciasteczek. Niezależnie od tego, jakiej przeglądarki internetowej używa, Użytkownik może skorzystać z opcji wyłączenia ciasteczek zarówno dla konkretnej witryny, jak i wszystkich odwiedzanych przez Użytkownika stron internetowych. Informację o tym, jak skorzystać z powyższej opcji możesz znaleźć u producenta stosowanej przez Użytkownika przeglądarki (Opera, Firefox , Internet Explorer, Chrome, Safari). Jeżeli jednak Użytkownik zdecyduje się pozostać w serwisie bez wyłączenia ciasteczek, wyrazi zgodę na ich pobieranie.

Więcej o plikach cookies możesz dowiedzieć się ze strony wszystkoociasteczkach.pl.

W jaki sposób można się z nami skontaktować?

W razie jakichkolwiek pytań, komentarzy lub wątpliwości dotyczących sposobu, w jaki obchodzimy się z Danymi osobowymi, proszę skontaktować się nami poprzez :

adres e-mail: biuro@dreamconcept.pl

pisemnie, na adres: DreamConcept Sp. z o.o., ul. Sąsiedzka 1/3, 53-029 Wrocław